Esta mañana minutos después de las 10 hs, una mujer de 73 años que se encontraba en el Banco Industrial del centro, sufrió una descompensación. Pese a tratarse de una institución privada que cuenta con cobertura médica, la gerenta decidió llamar al 107.
Al arribar al lugar los profesionales de la salud del Sistema de Emergencias Siempre, asistieron a la paciente, la cual presentaba un síncope. Una vez controlados sus valores y realizado un electrocardiograma para descartar cualquier otra situación, se resolvió su traslado al Hospital Italiano.
Por otra parte, desde el Siempre contaron: «Lamentablemente, mientras atendían a la mujer, nuestro personal vivió un momento incómodo».
«Una vez resuelta la emergencia, nuestros trabajadores quisieron dialogar con la gerenta, para explicarle que al tener cobertura privada lo mejor en estos casos era que se comunicara con su prestador. Fue en ese momento que llegó una ambulancia del servicio privado», relataron.
En tanto, agregaron: «Sin embargo y lejos de buscar construir y mejorar la respuesta para futuras situaciones similares, la empleada bancaria comenzó a gritarles y asegurar que llamaría a quién quisiera y las veces que se le de la gana. Incluso amenazó con elevar una nota en contra de nuestro personal».
Para finalizar, desde el Siempre indicaron que «vale aclarar que este tipo de situaciones no ayuda en lo más mínimo al paciente que está siendo tratado, y más allá del mal momento, la vocación de servicio de nuestro personal está por encima de cualquier desconocimiento del protocolo y la falta de educación».
